Normas de carácter general
La Hospedería San Froilán se reserva el derecho de permanencia de sus huéspedes, clientes o pasajeros, quienes deberán respetar las normas contenidas en el presente reglamento.
Check-in y Check-out
El cliente tiene la obligación ineludible de registrarse al momento de su llegada y de registrar su salida terminada su reserva, respetando los horarios de check-in y check-out expuestos en la política de reserva.
El cliente, que el día de su salida, no desocupe la habitación antes de las 11:00, sin previo aviso y sin justificar, deberá pagar un día adicional a la duración de su reserva, según precio de mercado.
No podrán ingresar a la Hospedería personas diferentes a las registradas.
Todo cliente debe dejar en recepción las llaves de su habitación al momento de realizar el check-out.
Horario de Desayuno
El cliente deberá considerar en su estadía el siguiente horario de desayuno, entre las 07:30 y 10:30 horas.
Horario General
Entre las 23:00 y las 08:30 horas, se respetará el silencio nocturno en la Hospedería.
Fuera del horario indicado, los huéspedes respetarán los derechos de los demás huéspedes y personas con la Hospedería, evitando todo tipo de molestias.
Durante el horario nocturno, deberán evitarse en las habitaciones y dependencias comunes conversaciones en voz alta o cualquier ruido que, por su volumen, pudiera molestar a los demás huéspedes.
Otras consideraciones:
Los huéspedes disponen de absoluta libertad para la entrada y salida de la Hospedería. No pudiendo acceder a los espacios reservados para le personal de la Hospedería.
Cada cliente es responsable de los daños y/o perjuicios que ocasione a sí mismo, a otros huéspedes, a trabajadores, o al equipamiento, mobiliario e infraestructura de la hospedería, quedando obligado al pago o la indemnización correspondiente.
La hospedería no se hace responsable de la desaparición de las pertenencias, objetos de valor o dinero.
Queda expresamente prohibido lo siguiente:
Ingresar animales al establecimiento.
Cortar árboles, arbustos y flores.
Hacer fogatas.
Portar armas de cualquier tipo.
Utilizar el equipamiento instalado en las áreas comunes y los equipos instalados en su habitación para fines distintos al de su servicio.
Usar artefactos de alto consumo eléctrico distintos de los instalados en la habitación.
Sacar de las habitaciones y espacios comunes cualquier mobiliario o elemento al exterior de las mismas.
Hacer ruidos molestos, provocar altercados y, en general, cualquier acto que perturbe o incomode a los demás huéspedes.
Prohibición de fumar en las habitaciones
De acuerdo a lo establecido en el artículo 10 de la Ley Nº20.660, está estrictamente prohibido fumar en las habitaciones y espacios cerrados dentro del hotel.
La sanción por fumar en la habitación se calculará como el valor de las dos noches siguientes a la fecha de finalización de la reserva, con un máximo de 100€.
Pérdida de llaves
En caso de pérdida de llaves, el huésped abonará 15,00€ en concepto de copia de las mismas.